Chính sách quảng cáo Facebook là một bộ quy định nhằm đảm bảo rằng các quảng cáo trên nền tảng này phù hợp với giá trị cộng đồng, tuân thủ pháp luật và mang lại trải nghiệm tích cực cho người dùng. Việc hiểu rõ và tuân thủ các chính sách này là điều kiện tiên quyết giúp bạn triển khai chiến dịch quảng cáo hiệu quả, tránh vi phạm và hạn chế nguy cơ bị từ chối hoặc cấm tài khoản. Hãy cùng 1988s tìm hiểu các quy định quan trọng và những lưu ý cần thiết khi chạy quảng cáo trên Facebook nhé.
Vai trò của quảng cáo facebook? Tại sao cần tuân thủ chính sách quảng cáo của Facebook?
Vai trò của quảng cáo Facebook
Quảng cáo Facebook hay còn gọi là Facebook ads đây là một trong những cách marketing Facebook mà được nhiều doanh nghiệp sử dụng, Quảng cáo trên Facebook đóng vai trò quan trọng trong chiến lược marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận hàng triệu người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Với tính năng phân phối quảng cáo dựa trên hành vi, sở thích và vị trí địa lý, Facebook ads giúp bạn nhắm mục tiêu đúng đối tượng tiềm năng, tối ưu hóa chi phí và tăng cường khả năng tương tác. Bên cạnh đó, khả năng đo lường và tối ưu hóa liên tục giúp bạn theo dõi hiệu quả chiến dịch một cách chi tiết, từ đó điều chỉnh để đạt kết quả mong muốn.
Tại sao cần tuân thủ chính sách quảng cáo của Facebook?
Việc tuân thủ chính sách quảng cáo của Facebook không chỉ đảm bảo quảng cáo của bạn được phê duyệt và hiển thị đúng đối tượng, mà còn giúp bảo vệ tài khoản quảng cáo khỏi bị hạn chế hoặc khóa vĩnh viễn. Các chính sách này được thiết kế để bảo vệ người dùng, đảm bảo tính minh bạch và ngăn chặn các nội dung không phù hợp. Nếu vi phạm, không chỉ chiến dịch của bạn bị ảnh hưởng mà còn gây thiệt hại về uy tín và chi phí. Do đó, nắm vững và tuân thủ chính sách quảng cáo là yếu tố quyết định để triển khai chiến dịch bền vững và hiệu quả.
Ngoài ra bạn có thể tham khảo thêm Cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả để đạt được hiệu quả cao trong quá trình chạy facebook ads.
Các quy định về chính sách quảng cáo Facebook
Khi chạy quảng cáo trên Facebook, bạn cần tuân thủ một loạt các quy định nghiêm ngặt để đảm bảo chiến dịch của mình được phê duyệt và hiển thị đúng cách. Dưới đây là những quy định quan trọng mà bạn cần nắm rõ:
Quy định về nội dung
- Cấm nội dung bạo lực hoặc kích động: Quảng cáo không được chứa các nội dung bạo lực, đe dọa, hoặc kích động thù hận đối với cá nhân hoặc nhóm người.
- Không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng: Facebook yêu cầu quảng cáo không vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng như phân biệt đối xử, quấy rối, nội dung mang tính tục tĩu, và gây tổn hại tinh thần.
- Chống thông tin sai lệch: Các quảng cáo không được chứa thông tin sai lệch, tin giả hoặc lừa đảo, đặc biệt là trong các lĩnh vực nhạy cảm như chính trị, sức khỏe, tài chính.
Quy định về định dạng quảng cáo
Định dạng hình ảnh: Quảng cáo sử dụng hình ảnh cần tuân thủ kích thước tiêu chuẩn của Facebook.
- Đối với quảng cáo hiển thị trong newsfeed: Kích thước hình ảnh được khuyến nghị là 1200 x 628 pixel.
- Đối với quảng cáo trong stories: Kích thước 1080 x 1920 pixel là phù hợp.
- Độ phân giải cao: Hình ảnh phải rõ ràng, sắc nét và có độ phân giải cao. Facebook không cho phép các hình ảnh mờ, nhòe hoặc chứa các yếu tố bị kéo giãn không phù hợp.
Định dạng video
- Hạn chế văn bản trong hình ảnh: Facebook khuyến nghị không sử dụng quá nhiều văn bản trên hình ảnh quảng cáo. Mức độ văn bản không nên chiếm hơn 20% diện tích hình ảnh để đảm bảo quảng cáo được phê duyệt và hiển thị hiệu quả.
- Thời lượng video: Quảng cáo video trên Facebook có thể có độ dài tối đa là 240 phút, nhưng khuyến nghị nên giữ video dưới 15 giây để tăng khả năng tương tác của người dùng.
- Kích thước video tiêu chuẩn: Tỷ lệ khung hình 16:9 hoặc 1:1 được sử dụng phổ biến nhất, tùy thuộc vào nơi quảng cáo xuất hiện (newsfeed hoặc stories). Kích thước tối thiểu cho video nên là 600 x 315 pixel.
- Âm thanh và phụ đề: Facebook khuyến khích sử dụng phụ đề trong video để tăng khả năng tiếp cận người dùng, đặc biệt khi nhiều người thường xem video mà không bật âm thanh. Nội dung âm thanh và phụ đề phải liên quan trực tiếp đến nội dung video và không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
Quy định về đích đến của quảng cáo (landing page)
Đích đến của quảng cáo, hay còn gọi là landing page, là một yếu tố quan trọng không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất quảng cáo mà còn quyết định quảng cáo có được phê duyệt hay không. Để đảm bảo rằng trang đích của bạn đáp ứng các tiêu chí tiêu chí của Facebook, dưới đây là một số quy định cần bổ sung:
Nội dung phù hợp
- Tương tự với nội dung quảng cáo: Trang đích phải liên kết chặt chẽ với nội dung quảng cáo. Nếu quảng cáo hứa hẹn một sản phẩm hoặc dịch vụ có thể, trang đích cần cung cấp đầy đủ thông tin và điều kiện đó phải rõ ràng.
- Không chứa nội dung cấm: Trang đích không chứa nội dung bạo lực, khiêu dâm hoặc thông tin gây nhầm lẫn. Facebook cấm quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ không phù hợp với tiêu chuẩn cộng đồng.
Người dùng trải nghiệm
- Thiết kế thân thiện với người dùng: Trang đích cần được thiết kế dễ nhìn, dễ điều hướng và không chứa các yếu tố gây khó chịu cho người dùng như quảng cáo pop-up quá nhiều hoặc nội dung tải chậm.
- Tốc độ tải trang nhanh: Trang đích phải tải nhanh để người dùng không chờ đợi. Thời gian tải trang quá lâu có thể dẫn đến tỷ lệ thoát cao, ảnh hưởng tiêu cực đến chiến dịch quảng cáo.
Bảo vệ quyền riêng tư
- Tuân thủ các quy định về quyền riêng tư: Nếu trang đích thu thập thông tin cá nhân từ người dùng, bạn phải đảm bảo rằng có thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng thông tin và bảo mật chính sách. Người dùng cần biết rằng thông tin của họ sẽ được bảo vệ và không được chia sẻ với bên thứ ba mà không có đồng ý.
Quy trình phê duyệt quảng cáo của Facebook
Quy trình xét duyệt quảng cáo của Facebook chủ yếu sử dụng công nghệ tự động để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn quảng cáo trên các nền tảng của Meta. Kèm với đó là đội ngũ chuyên viên xét duyệt riêng họ quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả của hệ thống tự động, đồng thời thực hiện việc xét duyệt thủ công trong một số trường hợp cần thiết.
Quá trình xét duyệt quảng cáo sẽ xem xét các yếu tố quan trọng như:
- Hình ảnh: Đảm bảo hình ảnh phù hợp và không vi phạm tiêu chuẩn.
- Video: Kiểm tra nội dung video để bảo đảm tính chính xác và tuân thủ quy định.
- Văn bản: Đánh giá nội dung văn bản để tránh thông điệp sai lệch hoặc gây hiểu lầm.
- Thông tin Nhắm Mục Tiêu: Đảm bảo rằng quảng cáo nhắm đúng đối tượng và tuân thủ các tiêu chí.
- Đích Đến Quảng Cáo: Kiểm tra tính hợp lệ của trang đích mà quảng cáo hướng tới, như trang Facebook hoặc website.
- Hạng Mục Quảng Cáo Đặc Biệt: Xét duyệt các quảng cáo thuộc hạng mục nhạy cảm hoặc đặc biệt.
- Quyền Của Nhà Quảng Cáo: Đảm bảo nhà quảng cáo có quyền sử dụng nội dung được quảng bá.
- Thông Tin Quan Trọng Khác: Xem xét các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến chất lượng quảng cáo.
Đối với những quy định về hình ảnh video mọi người có thể sử dụng A/B Testing để so sánh các phiên bản khác nhau từ đó đưa ra phiên bản phù hợp nhất. Tham khảo thêm về A/B Testing trong Facebook Ads là gì và cách thực hiện tại đây
Thời Gian Xét Duyệt Quảng Cáo
Hầu hết các quảng cáo sẽ được xét duyệt trong vòng 24 giờ. Tuy nhiên, trong một số trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài hơn. Lưu ý rằng quảng cáo có thể được xem xét lại ngay cả khi đã bắt đầu chạy, nhằm đảm bảo rằng tất cả nội dung đều luôn tuân thủ quy định.
Hậu quả khi vi phạm chính sách quảng cáo
Vi phạm chính sách khi chạy quảng cáo Facebook có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng ảnh hưởng trực tiếp đến chiến dịch marketing của doanh nghiệp. Dưới đây là một số hậu quả phổ biến:
- Tài khoản quảng cáo bị hạn chế hoặc khóa: Khi quảng cáo của bạn vi phạm, tài khoản có thể bị giới hạn hiển thị hoặc thậm chí bị khóa hoàn toàn. Việc khôi phục tài khoản không chỉ khó khăn mà còn tốn nhiều thời gian, khiến bạn mất đi cơ hội tiếp cận khách hàng.
- Mất dữ liệu và cài đặt: Tất cả những công sức và thời gian bạn đã bỏ ra để thiết lập chiến dịch có thể biến mất chỉ trong chốc lát. Các dữ liệu và cài đặt quý giá mà bạn đã dày công tạo dựng sẽ không còn nữa.
- Ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu: Mất lòng tin khách hàng khi quảng cáo của bạn bị gắn nhãn vi phạm, khách hàng sẽ nghi ngờ về chất lượng sản phẩm/dịch vụ và độ tin cậy của thương hiệu. Hình ảnh thương hiệu xấu làm giảm uy tín của thương hiệu trong mắt khách hàng và đối tác.
- Thiệt hại về tài chính: Nếu quảng cáo bị ngừng đột ngột vì vi phạm, bạn không chỉ mất đi một phần chi phí đã đầu tư mà còn không đạt được kết quả như mong muốn. Điều này có thể làm tổn hại đến ngân sách marketing của bạn, gây ra những hậu quả lâu dài cho hoạt động kinh doanh.
Kết luận
Chính sách quảng cáo Facebook không chỉ là một tập hợp các quy định khô khan, mà còn là một yếu tố quyết định cho sự thành công của chiến dịch marketing. Việc nắm vững các quy định này sẽ giúp bạn không chỉ tránh được những rủi ro không đáng có mà còn tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo của mình.
Hãy xem đây là cơ hội để bạn xây dựng một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và đáng tin cậy. Việc tuân thủ các chính sách này không chỉ bảo vệ tài khoản quảng cáo mà còn tạo điều kiện cho bạn tiếp cận đúng đối tượng và tạo ra những trải nghiệm tích cực cho người dùng.
Với những thông tin đã chia sẻ, 1988s Media and Technology hy vọng bạn sẽ có cái nhìn rõ hơn về chính sách quảng cáo Facebook và áp dụng hiệu quả trong các chiến dịch sắp tới.
